Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

LingoBuddy, burada açıklanan bilgilerin veri sorumlusu olan Dode Yazılım, Türkiye tarafından yayımlanmaktadır. Sorular, erişim talepleri ve silme talepleri için: [email protected].

2. Hesaplar çocuklara değil, ebeveynlere aittir

Yalnızca bir yetişkin LingoBuddy hesabı oluşturabilir. Kurulum sırasında ebeveyn, (a) çocuğunun öğrenme verilerinin toplanması ve (b) çocuğunun sesinin kaydedilmesi için açık ve ayrı ayrı rıza verir. Ses kaydı rızası reddedilebilir; uygulama yine de çalışır. Her iki rıza tercihi de, hangi politika sürümüne göre verildikleri bilgisiyle birlikte hesapla saklanır ve ebeveyn alanından istendiği zaman değiştirilebilir.

Dört haneli bir ebeveyn PIN’i ebeveyn tarafındaki her şeyi korur: ayarlar, konuşma dökümleri, abonelik ve hesap silme. Uygulamayı kullanan bir çocuk bunların hiçbirine ulaşamaz; bir satın alma ekranına da ulaşamaz.

3. Ne topluyoruz

Asla toplamadıklarımız

• Fotoğraf, kamera erişimi veya yüklenen görsel yok
• Konum verisi yok
• Kişiler, takvim veya cihaz adres defteri yok
• Reklam tanımlayıcısı yok
• Ödeme kartı bilgisi yok — ödemeleri Apple ve Google işler ve kart verilerini bize hiçbir zaman iletmez

4. Analitik ve çökme raporlama

Ürün analitiği yalnızca ebeveyn ekranlarında çalışır ve “ebeveyn panoyu açtı” ya da “abonelik ekranı görüntülendi” gibi sabit bir olay listesiyle sınırlıdır. Bu, teamülle değil kodla zorunlu kılınmıştır: analitik istemcisi, çocuğa yönelik bir ekran görüntüdeyken hiçbir şey göndermeyi reddeder ve otomatik olay yakalama tamamen kapalıdır. Oturum kaydı ve ekran kaydı uygulamanın hiçbir yerinde kullanılmaz.

Çökme raporlama, göremediğimiz bir çökmenin düzeltemediğimiz bir çökmeye dönüşmemesi için açıktır. Kişisel bilgiler kapalı olarak ve bir çocuğun sözlerini taşıyan her şeyi ayıklayan bir temizleyiciyle çalışır — konuşma dökümleri, maskot yanıtları, hikâye metinleri ve kayıt bağlantıları bir çökme raporuyla asla dışarı çıkmaz.

5. Hizmet sağlayıcılar

Az sayıda veri işleyen kullanıyoruz. Her biri yalnızca ihtiyaç duyduğu veriyi alır ve hiçbiri bu verileri kendi amaçları için ya da model eğitmek için kullanamaz.

Uluslararası aktarımlar

Veritabanımız Avustralya’da barındırılır ve bazı veri işleyenler Amerika Birleşik Devletleri’nde faaliyet gösterir. Avrupa Ekonomik Alanı’nda veya Birleşik Krallık’ta bulunuyorsanız bu, sizin ve çocuğunuzun verilerinin bu bölgenin dışına aktarıldığı anlamına gelir. Aktarım güvencesi olarak bu sağlayıcılarla Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri’ne dayanırız. İlgili maddelerin bir kopyasını [email protected] adresinden isteyebilirsiniz.

6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

• Ses kayıtları: oluşturulduktan 30 gün sonra, zamanlanmış bir görevle otomatik olarak silinir — talep üzerine değil, elle de değil.
• Konuşma dökümleri ve öğrenme ilerlemesi: hesap var olduğu sürece saklanır; çünkü ebeveyn panosu ve çocuğun ilerlemesi bunlardan oluşturulur.
• Diğer her şey: hesap silindiğinde silinir.

7. Haklarınız

Ebeveyn, bizimle iletişime geçmeden, istediği zaman uygulamanın ebeveyn alanından:

• saklanan her konuşmayı ve çocuğunun öğrendiği her kelimeyi görebilir
• görebildiği her şeyi düzeltebilir ya da silebilir — hesap verilerinin tam bir kopyası içinse bize e-postayla başvurabilir (bugün uygulama içinde bir dışa aktarma düğmesi yok; 30 gün içinde yanıtlarız)
• çocuğunun profil bilgilerini düzeltebilir
• ses kaydı rızasını geri çekebilir
• hesabı kalıcı olarak silebilir — bu işlem ebeveyn hesabını, tüm çocuk profillerini, tüm konuşma dökümlerini ve saklanan tüm ses kayıtlarını kaldırır ve geri alınamaz

GDPR ve benzeri yasalar kapsamında ayrıca işlemeye itiraz etme, işlemeyi kısıtlama ve yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkınız vardır. [email protected] adresine yazın; 30 gün içinde yanıt veririz.

8. Çocukların gizliliği

LingoBuddy 5–12 yaş arası çocuklar için tasarlanmıştır; Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası’na (COPPA) ve GDPR’ın çocuklara ilişkin kurallarına uyar. Ayrıntılar — ebeveyn rızasının nasıl alındığı, bir çocuğun uygulamada neleri yapıp neleri yapamayacağı ve rızanın nasıl geri çekileceği — Çocukların Gizliliği sayfasındadır.

9. Güvenlik

Veriler aktarım sırasında ve depolamada şifrelenir. Her ailenin kayıtlarına erişim veritabanı düzeyinde zorunlu kılınır; böylece bir hesap diğerinin verilerini okuyamaz. Oturum bilgileri cihazın güvenli depolama alanında tutulur. Hiçbir güvenlik kusursuz değildir; bir ihlal kişisel verileri etkilerse etkilenen ebeveynleri ve ilgili otoriteyi gecikmeksizin bilgilendiririz.

10. Değişiklikler

Bu politikayı, topladığımız verileri ya da bunları kimin aldığını etkileyecek biçimde değiştirirsek, değişiklik yürürlüğe girmeden önce ebeveynleri uygulama içinde ve e-postayla bilgilendirir, yasanın gerektirdiği durumlarda yeniden rıza isteriz. Bu sayfanın üst kısmındaki sürüm numarası ve tarih her zaman güncel metni gösterir.

11. KVKK kapsamındaki haklarınız (Türkiye)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, bu politikada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusu Dode Yazılım’dır. KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkmışsa silinmesini ya da yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurular [email protected] adresine yazılı olarak yapılır; talebinizi en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için ebeveyn hesabınızın e-posta adresinden yazmanız yeterlidir.

Verileriniz, 5. bölümde listelenen hizmet sağlayıcılar aracılığıyla yurt dışına (Avustralya ve Amerika Birleşik Devletleri) aktarılmaktadır. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca hesap oluşturulurken alınan açık rızanıza ve veri işleyenlerle yaptığımız sözleşmelere dayanmaktadır.

Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.